视频会议解决方案
访问DTEN的一站式服务,满足您的所有视频会议解决方案和协作需求。

可预测、低成本
部署您的DTEN机房和工作空间的最佳解决方案,无需大量初始投资,为其他IT项目节省预算。

每个房间都能成为会议室
当视频会议需要更多会议室和新工作区时,会议室就需要易于部署,空间可拓展和远程管理,DTEN提供您高性价比解决方案。

DTEN服务为先
DTEN服务为先(DTEN as a Service)的产品策略,通过一系列订阅选项,享受可扩展、易于部署的世界级通信和快速协作的会议体验。

无忧IT支持
每个计划,包括DTEN Orbit 服务平台,都以实现最大的部署和管理灵活性为目标,并提供给客户增强的支持和延长保修期。

采购简单
DTEN视频会议设备与您需要的支持服务结合在一张发票中,便于采购和运营成本收入确认。


简单的技术升级
每三年升级一次您的DTEN设备,以了解DTEN的最新协作技术。
计划
1年计划-超划算
探索DTEN解决方案
无忧IT服务
体验简单的设备管理
无长期承诺
OP-EX购买
2年计划-灵活变通
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无忧IT服务
体验简单的设备管理
无长期承诺
OP-EX购买
年度财务灵活性计费
延长保修
3年计划-最优性价比
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无忧IT服务
体验简单的设备管理
无长期承诺
OP-EX购买
年度财务灵活性计费
延长保修
解决方案所有权
可升级解决方案
总成本最低
Orbit服务和支持计划
基础版免费包含所有DTEN服务* |
加强版 |
专业版¹ |
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服务方式 | 免费 | 付费 | 付费 |
设备制造商保修 | ![]() |
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远程设备更新与系统状态监控 | ![]() |
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远程设备管理与修复 | 不限制功能 | ![]() |
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订阅期延长保修 | - | ![]() |
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及早更换部件¹ | - | ![]() |
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产品培训 | 通过录制的视频进行培训 | 通过录制的视频进行培训 | DTEN讲师进行现场培训 |
支持时间 | 在标准营业时间内 | 在标准营业时间内 | 24/5 |
支持响应时间 | 24小时 | 24小时 | 6小时 |
支持方式 | 电子邮件 | 电子邮件 | 电子邮件, 聊天室 |
客户成功经理 | - | - | 团队 |
定期检查服务 | - | - | 月度 |
高管业务审核 | - | - | 远程 |
为大型部署提供个性化服务计划 (目前仅适用于美国及部分欧盟地区) *增加保修期剩余时间提醒