DTEN 柔軟な機器サービス

DTENは、ハードウェアと同様にサービスも提供しています。ユーザーの利便性を高めるOrbitも、ユーザーのニーズに合わせて揃えています。

DTENサービス

発売以来、私たちの製品を選んでくださっているすべてのお客様に感謝の気持ちを込めて、お客様のニーズに合わせたプログラムやプラットフォームを開発しました。

Orbit お客様サービスのプラットフォーム

強力な管理・保守ツール、充実した製品保証、DTENの包括的なカスタマーサクセスとサポートネットワークのパーソナライズ版にアクセスすることができます。

  • IT部門のサポートとサービス
  • 製品保証
  • より迅速なサポート
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DaaS ITサブスクリプションサービス

サブスクリプションオプションを選択することで、拡張性があり、導入が容易で、ワールドクラスのコミュニケーションとコラボレーション体験を会議室で楽しむことができます。

  • 簡単な調達
  • シームレスで手間のかからないITサービス
  • 簡単な技術アップグレード
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Orbitサービスオプション

Basic

全てのDTEN製品に無償で付属

Plus

Pro¹

製品保証 icon icon icon
リモートでのアップデート、ステータスモニタリング icon icon icon
有償のPlus, Proに付属した延長保証 - icon icon
リモートでの修復や管理 - icon icon
先出しでの部品、本体交換 - icon icon
トレーニング 録画版 録画版 リアルタイム
サポート時間(大型連休を除く) 24/5 24/5 24/5
サポート対応時間 24 時間 24 時間 6 時間
サポート方法 電子メール/チャットルーム 電子メール/チャットルーム 電子メール/チャットルーム/電話
カスタマーサクセスマネージャー - - チーム
定期的なサービスフォローアップ - - 毎月
エグゼクティブ・ビジネスレビュー - - リモート
価格 無料 お問い合わせ お問い合わせ

大規模な展開のためのパーソナライズされたサービスプラン(現在、米国とEUの一部地域でのみ利用可能)
* 保証期間の残りを知らせるリマインダーの追加

Terms and Conditions

DaaS: とてもシンプル

  • 1
    DTENソリューションの選択
  • 2
    サービスプランを選ぶ
  • 3
    サブスクリプションを選択する
DTEN D7

DTEN D7

Zoom Rooms専用の オールインワン

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DTEN ME Pro

DTEN ME Pro

デスクトップのオールインワン・ ソリューション

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DTEN GO with Mate

DTEN GO with Mate

既存のディスプレィを有効活用

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DTEN ON

DTEN ON

Zoom Rooms専用機器

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DTEN ME

DTEN ME

パーソナル・ コラボレーションデバイス

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D7 55”につきまして、30日間の無償評価が出来ます。

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