共感、テクノロジー、人間工学. リーダーシップ・シリーズの一環として、DTENは、Box社の上級副社長兼グローバルCIOのポール・チャップマン氏と対談しました。私たちは、仕事の変化について話し合い、在宅勤務が従業員にどのように影響するか、そしてテクノロジーが今後どのように役立つかを探りました。

ポールは、ビジネスの専門知識と大手テクノロジー企業のCIOとしての経験を持っています。

Box社も他の多くの企業と同様に、「コロナ後の世界であっても、仕事は以前のようには戻らない」と認識しています。

「コロナは全ての企業に影響を与えました。ビジネスモデル、オペレーション、テクノロジー、そして企業文化までもが変わりました。大規模な在宅勤務への移行は急速に進み、今後の戻り方はさらに複雑です。

私は多くのテクノロジー・リーダー、COO、CEOと話しましたが、共通のテーマはリモートワークが今後も続くということです。ただ、その具体的な形はまだ確定していません。」

「これはリーダーシップが試される時です。共感をもって導くことが重要です。従業員、その家族、顧客、そしてパートナーに対しても共感を持つことです。

Boxはクラウド・コンテンツ・マネジメント・プラットフォームを通じて、多くの企業が新しい働き方に対応できるよう支援しています。チャップマンが指摘するように、テクノロジーは答えではなく、共感から始まる手段です。」

「Boxでは、在宅勤務に移行する際に、従業員がサポートされていると感じることを重視しています。誰もが混乱とストレスを抱えています。従業員の健康に焦点を当てることで、仕事は自然と上手く進むことがわかっています。」

在宅勤務でもつながりを保つ

もう一つの重要なポイントは、つながりを維持することです。Boxは常にリモートで働く従業員をサポートしてきました。当社のテクノロジー・サービスは、リモートワークを可能にしています。しかし、Boxは組織内の文化も大切にしています。私たちは、協力的で社交的に集まれるオフィススペースも提供しています。

リモートワークが主流となった今、次のような課題が生じます：私たちはどのように仕事を進めるのか？どうやって顧客やチームとつながるのか？これを解決するために、Zoom、Slack、Boxなどの最高のツールを活用しています。

私自身、自宅にDTEN D7Xがあることを感謝しています。毎月何千分ものZoomミーティングを行っています。多くのバーチャル・ビデオ・ミーティングを行う中で、DTEN D7Xがあるおかげで移行がとてもスムーズです。

ポール・チャップマンとの対談の続きは、「パート2：ズームのための究極のオフィスハック」にてカバーします。