서던 캘리포니아 대학교는 DTEN과 Zoom으로 모든 교실과 회의실에 화상회의 도입
실무 경험을 바탕으로, 서던 캘리포니아 대학교는 DTEN을 전사적 솔루션으로 선택했습니다.
새로운 비디오 협업 하드웨어를 검토할 때는 성능, 평판, 내구성, 연결성, 사용자 경험, 비용 등 고려해야 할 핵심 요소가 모두 복잡하게 얽혀 있습니다.
이제 1년에 걸쳐 진행되어야 할 과정을 사실상 하룻밤 사이에 빠르게 진행하는 것을 상상해 보세요. 서던 캘리포니아 대학교가 바로 이런 상황에 처해 있었습니다. 코로나19에 대응하기 위해 전략적 디지털 혁신 계획을 신속하게 진행해야 했습니다.
최근 인터뷰에서 서던 캘리포니아 대학교의 학습 환경 담당 디렉터인 조 웨이는 철저하면서도 빠른 심사 과정을 통해 DTEN을 선정하게 된 과정을 설명했습니다.
“저희 강의실과 많은 회의실에는 아직 화상 회의, 화이트보드 또는 이러한 유형의 대화형 협업 도구에 대한 전문 기술이 없었습니다.”라고 조는 말합니다.
신속한 의사 결정의 필요성에 직면한 조와 그의 팀은 사용자 요구 사항 조사 정리, 제품 기능 평가, 실제 시험 실시 등 실용적인 접근 방식을 따랐습니다. “우리는 어떤 브랜드도 염두에 두지 않고 사용자의 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 찾았습니다.”라고 그는 말합니다.
“DTEN 장비가 사용자의 문제를 해결해 주었기 때문에 DTEN 장비가 널리 사용될 것이라는 사실을 거의 즉시 알 수 있었습니다.”
DTEN 기술을 시험적으로 사용해 본 것도 선택 과정에서 중요한 역할을 한 것으로 나타났습니다. 조는 이어서 “캠퍼스에 시험용으로 몇 개의 DTEN 장비를 요청했습니다. 첫 번째 장비를 저희 사무실에 연결했는데 바로 작동했습니다. 그리고 이 DTEN 장비가 사용자의 문제를 해결해 주었기 때문에 DTEN 장비가 널리 사용될 것이라는 사실을 거의 즉시 알 수 있었습니다.”라고 말했습니다.
서던 캘리포니아 대학교는 55인치와 75인치의 DTEN D7과 개인용 27인치 비디오 협업 기기인 DTEN ME를 여러 대 구매했습니다.
“강의실, 회의실, 그룹 학습 공간에 통합 커뮤니케이션 솔루션을 도입할 수 있는 DTEN의 능력을 통해 대화형 환경을 구축할 수 있었습니다.”
“DTEN은 전사적 차원의 해답이 되었습니다.”라고 Way는 결론을 내렸습니다. “DTEN은 간단하고 사용자 친화적인 올인원 솔루션을 제공했습니다. 강의실, 회의실, 그룹 학습 공간에 통합 커뮤니케이션 솔루션을 도입할 수 있는 DTEN의 능력을 통해 대화형 환경을 구축할 수 있었습니다.”
“결과적으로 Zoom과 DTEN의 조합은 완벽한 솔루션을 제공했습니다.”